অর্ডার আসে, ডেলিভারির সময় ফোন বন্ধ! নারী উদ্যোক্তাদের নীরব কান্না

ফ্রড কাস্টমারে ক্ষতির মুখে নতুন নারী উদ্যোক্তারা

0 comments

অর্থনীতি বার্তা ডেস্ক

বর্তমান সময়ে অনেক নারী ঘরে বসেই নিজেদের স্বপ্নকে বাস্তবে রূপ দিতে উদ্যোক্তা হওয়ার পথ বেছে নিচ্ছেন। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রসারের ফলে ছোট পরিসরে ব্যবসা শুরু করা আগের তুলনায় অনেক সহজ হলেও শুরুতে নানা ধরনের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে হচ্ছে তাদের।

ব্যবসার শুরুতে সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলোর একটি হলো অর্ডার বাতিল। অনেক ক্রেতা অনলাইনে পণ্য অর্ডার করলেও ডেলিভারির সময় ফোন রিসিভ করেন না বা পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানান। এতে উদ্যোক্তাদের পণ্য ফেরত নেওয়ার পাশাপাশি ডেলিভারি চার্জও বহন করতে হয়, যা সীমিত পুঁজির ব্যবসায়ীদের জন্য বড় ধরনের ক্ষতির কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

অনলাইনভিত্তিক প্রতিষ্ঠান ‘কিড্ডিস’-এর কর্ণধার আরিফা আক্তার পিয়া বলেন, “অনলাইন ব্যবসার শুরু থেকে এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলোর একটি হলো ফ্রড কাস্টমার। অনেক সময় পার্সেল পাঠানোর পর রাইডার কল দিলে তারা ফোন ধরেন না। এতে আমাদের আর্থিক ক্ষতি হয়।”

নতুন উদ্যোক্তাদের অনেকেই নিজের সঞ্চিত অর্থ দিয়ে ব্যবসা শুরু করেন। পণ্যের ছবি তোলা, প্যাকেজিং, কুরিয়ার খরচ, বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য ব্যয় মিলিয়ে লাভের আগেই খরচের চাপ তৈরি হয়। ফলে অর্ডার বাতিল বা বিক্রি কম হওয়া তাদের জন্য বড় ধাক্কা হয়ে দাঁড়ায়।

বিশ্বাস অর্জনও নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ। প্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে প্রতিযোগিতা করে নতুন উদ্যোক্তাদের নিজেদের অবস্থান তৈরি করতে হয়। অনেক ক্রেতা নতুন পেজ বা ব্র্যান্ডের ওপর সহজে আস্থা রাখতে চান না, ফলে ভালো পণ্য থাকা সত্ত্বেও বিক্রি বাড়াতে সময় লাগে।

এছাড়া নারী উদ্যোক্তাদের অনেকেই ব্যবসার পাশাপাশি পরিবার, সন্তান ও গৃহস্থালির দায়িত্বও সামলান। ফলে সময় ব্যবস্থাপনা একটি বড় চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়ায়। দিনের বড় একটি অংশ পারিবারিক কাজে ব্যয় হওয়ায় ব্যবসার জন্য পর্যাপ্ত সময় বের করা কঠিন হয়ে পড়ে।

অনলাইন ব্যবসায় নেতিবাচক মন্তব্য, অযৌক্তিক দরদাম এবং প্রতারণামূলক আচরণও উদ্যোক্তাদের মানসিক চাপ বাড়িয়ে দেয়। অনেক সময় রাত জেগে কাস্টমারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও পণ্য প্রস্তুত করার পরও শেষ মুহূর্তে অর্ডার বাতিল হয়ে যায়।

তবে সব প্রতিকূলতার মাঝেও নারী উদ্যোক্তারা থেমে থাকছেন না। ধৈর্য, পরিশ্রম এবং পণ্যের মান বজায় রেখে অনেকেই ধীরে ধীরে সফলতার পথে এগিয়ে যাচ্ছেন। তাদের এই সংগ্রাম শুধু ব্যবসার গল্প নয়, বরং আত্মবিশ্বাস, সাহস এবং স্বপ্ন বাস্তবায়নের এক অনুপ্রেরণামূলক যাত্রা।

সংশ্লিষ্টরা মনে করেন, নারী উদ্যোক্তাদের চ্যালেঞ্জগুলো বোঝা এবং তাদের পাশে দাঁড়ানো সমাজের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। যথাযথ সহযোগিতা পেলে দেশের অর্থনীতিতে নারীদের অবদান আরও শক্তিশালী হবে।

You may also like

যোগাযোগ

প্রধান কার্যালয়:
৪৩/সি, মায়াকানন, ঢাকা – ১২১৪

ই-মেইল
editor.arthonitibarta@gmail.com
news.arthonitibarta@gmail.com

ওয়েবসাইট
www.arthonitibarta.com

Edtior's Picks

Latest Articles

Developed BY  Netfie.com